Die Lieferzeiten können je nach gewähltem Versandweg und den internen Bearbeitungszeiten der Dienstleister variieren. Faktoren wie das Versandziel und die gewählte Serviceoption beeinflussen die Versand- und Lieferzeit.
Fristen und Termine für Lieferungen und Leistungen, die vom Verkäufer genannt werden, sind in der Regel nur ungefähre Angaben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine feste Frist oder ein fester Termin schriftlich vereinbart. Bei Versendung beziehen sich Lieferfristen und -termine auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift über den vom Verkäufer gewählten Versandweg. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Transportperson, Transportart und -route eigenständig festzulegen. Bei Lieferung an gewerbliche Kunden/Unternehmer erfolgt die Lieferung auf eigene Gefahr des Kunden, und Transportschäden müssen gegenüber dem Versandunternehmen geltend gemacht werden.
Im Falle von höherer Gewalt oder unüberwindbaren Umständen, die eine Lieferung unmöglich machen, entfällt die Leistungspflicht des Verkäufers. Die bestellte Ware wird sicher verpackt geliefert, und die Transport-Box oder Verpackung sollte für Garantie- und Gewährleistungszwecke aufbewahrt werden. Die Transport-Box bleibt Eigentum des Unternehmens und muss auf Nachfrage zurückgegeben werden. Die Lieferung erfolgt nur bis zur Bordsteinkante, und der Kunde ist für das Auspacken und Aufbauen der gelieferten Ware verantwortlich.
Hier sind die verschiedenen Versandoptionen und ihre voraussichtlichen Lieferzeiten:
- Standardversand mit DHL: In der Regel 1-3 Werktage.
- Express-Lieferung: Bei Verfügbarkeit am selben Tag versandt, Zustellung am nächsten Werktag.
- Spedition: In der Regel 5-7 Werktage.
- Selbstabholung: Vorab Abholtermin vereinbaren, Abholung von Montag bis Freitag während der Öffnungszeiten möglich, keine Versandkosten.
Wir möchten unsere geschätzten Kunden darauf hinweisen, dass es in einigen Fällen zu Lieferverzögerungen kommen kann. Diese Verzögerungen können auf verschiedene externe Faktoren zurückzuführen sein, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Hier sind einige mögliche Gründe:
- Transportbedingungen: Ungünstige Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder Verkehrsprobleme können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.
- Logistikpartner: Unsere Versanddienstleister können aufgrund von Überlastung oder internen Herausforderungen Verzögerungen bei der Bearbeitung und Zustellung von Paketen haben.
- Zollverfahren: Bei internationalen Lieferungen können Zollverfahren und -kontrollen zu zusätzlichen Verzögerungen führen.
- Feiertage und saisonale Spitzenzeiten
Wir möchten betonen, dass wir stets darum bemüht sind, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Wir bitten jedoch um Verständnis, falls es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.